رجاء الرد

عندما كنا فى مسابقة صنع فى مصر كنا نحتاج من وقت لآخر أن نرسل رسالة لأحد المسؤلين عن المسابقة .. كنا بعد أن نضغط زر الإرسال بدقيقة واحدة فى أغلب الأحيان نتلقى الرد

حدث مرة أن أرسلنا رسالة لأحد المدربين فى المسابقة – ليس منظما فقط أعطانا محاضرة خلال التدريب – نسأله رأيه بخصوص فكرة مشروع .. أيضا رد علينا فى خلال ساعة واحد برأى مفصل عن المشروع .. وأخبرنا أنه ليس متخصص فى هذا الموضوع وأعطانا عنوان شخص آخر أكثر تخصصا

أرسلت ذات مرة رسالة إلى م أحمد مرجان أسأله عن رأيه بخصوص أمر ما فى الكلية .. فرد على فى نفس اليوم برأيه فى الموضوع

أستاذى م عمرو عرجون ما أن أرسل له برسالة بخصوص أى شئ يرد عليها بمجرد ظهورة أونلاين

ما الذى يربط بين كل هؤلاء الأشخاص؟ كلهم مشغولون حتى النخاع .. معظمهم إن لم يكن كلهم يعمل عمل أساسى وعمل إضافى ويدرس وله نشاطات تطوعية ويشارك فى عمل عام بالمجتمع

على الجانب الآخر من الحياة أبعث برسالة لأحد للاتفاق على موعد ما فلا أتلقى ردا .. لا بالقبول ولا بالرفض؟ .. فماذا يعنى ذلك؟

أعلم أن ذلك يعود أحيانا لشعورنا بالانشغال – وليس الانشغال ذاته فهناك فرق – أو للنسيان أو للإهمال وعدم الاهتمام أو لافتراض أن المرسل يجب أن يعلم الرد بالتخاطر 🙂

لقد كنت كذلك منذ وقت مضى .. كنت أرى رسالة معينة فى بريدى فأقرر أننى سأرد فى أقرب فرصة فقط يكون بالى رائق .. ثم أنسى الأمر برمته ولا أرد وأفاجأ بالمرسل يذكرنى بعدها بفترة طويلة .. ثم قررت حل هذه المشكلة بأن أحتفظ بالرسالة مفتوحة على جهازى باستمرار لكى لا أنسى .. فحدث أيضا أنها تظل مفتوحة وأنا أؤخرها اعتمادا على أنها هناك .. لن أنساها

ثم توقفت وساءلت نفسى: ماهو مقدر الوقت والتركيز الذى يحتاجه الرد على رسالة لا تتعدى 4 أو 5 سطور؟

إن لم يكن الرد يحتاج لبحث معين فالأمر لا يتعدى دقيقتين والرد عليها فى الحال .. لا تحتاج لتفرغ .. إذن لماذا لا أرد الآن؟

أدركت أن من أبسط قواعد إظهار الاهتمام والاحترام للآخر أن تهتم برسائله وسرعة الرد عليها

أدركت أن عدم الرد على رسالة لا يختلف فى شئ عن أن يحدثك أحدهم وجها لوجه ثم تنظر إلى وجهه ولا ترد

أعتذر لأى شخص أرسل إلى من قبل ولم أرد عليه أو تأخرت فى الرد

Advertisements

2 تعليقان

  1. tarek said,

    سبتمبر 7, 2009 في 3:27 م

    ok Marwea try to repair the SIM card

  2. asmaamagdi said,

    سبتمبر 9, 2009 في 6:34 ص

    I totally agree Marwa. I postpone replying to emails, too. I don’t know why. Actually you just reminded me of an email I should reply to 🙂


اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   / تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   / تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   / تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   / تغيير )

Connecting to %s

%d مدونون معجبون بهذه: